🔄 Políticas de Cambios – Alegría Básicos
⏳ Plazo para solicitar cambios
Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para notificarnos cualquier cambio o reclamo.
🛠️ Cambios por fallas
Si el producto presenta alguna falla:
- 🚚 Nos hacemos cargo de ambos envíos (ida y vuelta).
📦 Cambios por decisión personal
Si querés cambiar el producto por otro motivo:
- 🚚 El envío hacia nuestro depósito queda a cargo del cliente.
👕 Condiciones de la prenda
Para poder realizar el cambio, la prenda debe:
- ✔️ Estar sin uso
- ✔️ Sin lavar
- ✔️ En perfecto estado
⚠️ Estas condiciones son obligatorias, sin excepciones.
💳 Importante sobre devoluciones
- ❌ No realizamos devoluciones de dinero.
- 🎟️ Una vez recibida la prenda, te otorgamos un cupón de crédito para usar en nuestra tienda online.
🔥 Promociones y ofertas
- 🚫 Las prendas adquiridas en:
- Ofertas
- Liquidaciones
- Promociones tipo 3x2 o 4x3
no tienen cambio.
📲 ¿Cómo solicitar un cambio?
Podés contactarnos por:
Indicá tu número de orden y te explicamos cómo continuar con el proceso.
💬 ¿Tenés dudas?
¡No dudes en consultarnos! Estamos para ayudarte 😊
Alegría Básicos ✨
